¡Bienvenido a Kuddi! Somos tu aliado para ahorrar en tus compras en Panamá. Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso de la aplicación Kuddi (en adelante, la "App") por parte de los usuarios (en adelante, los "Usuarios").
Kuddi: Empresa propietaria y operadora de la App.
Usuario: Persona que descarga y utiliza la App.
Restaurante: Establecimiento comercial que ofrece descuentos y promociones a través de la App.
Cupón: Descuento o promoción digital canjeable por un bien o servicio.
Registro obligatorio: Para acceder a las ofertas, los Usuarios deben crear una cuenta proporcionando información personal como nombre, correo electrónico y ubicación. Los usuarios menores de edad requieren el consentimiento de sus padres o tutores. Puedes estar seguro de que tu información está protegida por nuestra Política de Privacidad.
Uso responsable: Kuddi se basa en la confianza mutua. Los Usuarios se comprometen a utilizar la App de forma responsable y honesta, respetando a los demás usuarios, restaurantes y a Kuddi.
Información clara: Cada oferta y cupón en la App te dará una descripción clara del descuento, las condiciones para canjearlo y las restricciones, como la fecha límite de uso. ¡Toda la información a tu alcance!
Validez: Los cupones tienen una fecha de vencimiento, así que asegúrate de revisarla y aprovecharlos al máximo.
Limitaciones: Para garantizar una experiencia justa para todos, Kuddi puede establecer límites en la cantidad de cupones que un Usuario puede obtener o canjear, así como en la cantidad de ofertas que un Restaurante puede publicar.
Modificaciones: Los Restaurantes pueden modificar o cancelar ofertas bajo ciertas condiciones, como la falta de disponibilidad del producto o servicio. Te avisaremos si hay cambios en una oferta que te interese.
Kuddi: No somos responsables por la calidad de los productos o servicios ofrecidos por los Restaurantes. La responsabilidad recae en el Restaurante. Te ayudaremos a contactarlos si tienes algún problema.
Restaurantes: Los Restaurantes son responsables de la veracidad de la información proporcionada sobre sus ofertas y del cumplimiento de las condiciones de las mismas. Su compromiso es ofrecer una experiencia de calidad a los Usuarios.
Usuario: Eres responsable de leer y comprender los Términos antes de utilizar la App. Además, debes usar la aplicación de manera adecuada y respetar a otros usuarios y establecimientos comerciales.
Protección de datos: En Kuddi, nos comprometemos a proteger tu privacidad. La información personal que nos proporcionas será utilizada de acuerdo con la Política de Privacidad de la App. Puedes acceder a ella en cualquier momento.
Seguridad de la información: Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
Derechos de autor: Kuddi conserva todos los derechos de autor, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual sobre la App, su contenido y las marcas comerciales. Respetamos el trabajo de los demás.
Prohibición de copia: La copia o distribución no autorizada de la App o su contenido está prohibida.
Mecanismos de resolución: Si tienes algún problema con otro Usuario, un Restaurante o con Kuddi, te ayudaremos a buscar una solución amistosa a través de los mecanismos de resolución de disputas establecidos en la App.
Jurisdicción: Si no podemos resolver la disputa de manera amistosa, las controversias legales se resolverán bajo la jurisdicción de las leyes de la República de Panamá.
Derecho de modificación: Kuddi se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento para mejorar la experiencia de todos.
Notificación a los usuarios: Te notificaremos sobre cualquier cambio en los Términos a través de la App o por correo electrónico. Siempre te mantendremos informado.
Al usar la App, aceptas los Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te invitamos a no utilizar la App.
Para cualquier duda o consulta sobre los Términos, no dudes en contactar a Kuddi. Puedes hacerlo a través de la App o por correo electrónico a la siguiente dirección: soporte@kuddipanama.com. Estamos aquí para ayudarte y responder a todas tus preguntas.
Los términos y condiciones entran en vigencia a partir del 25 de febrero de 2024.
Las notificaciones sobre cambios en los términos y condiciones se enviarán a los usuarios a través de la App y por correo electrónico.
El uso de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de la App, la cual describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos del usuario.
La política de reembolsos se detalla en la sección correspondiente de la App y describe las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar y procesar reembolsos. En el escenario donde un restaurante no cancele el cupón en la aplicación después de haber agotado el producto, el cliente recibirá un cupón equivalente para su próxima visita al restaurante. Este cupón será emitido con el mismo valor o producto que el cupón original, asegurando que el cliente reciba el beneficio esperado. Este enfoque se implementa para garantizar la satisfacción del cliente, dado que el pago se realiza únicamente al recibir el producto.
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa legal se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de Panamá.
Kuddi se reserva el derecho de terminar o suspender la cuenta de cualquier usuario que viole los términos y condiciones de la App.